男子星巴克“蹭座”被劝离后报警,知情人:他已连续多日占座不消费;律师:“消费入座”不违法
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2026-10-31
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10月22日,星巴克 “消费入座” 规则在全国门店正式落地生效。门店内放置 “请消费入座” 提示牌,顾客若长时间落座未点单 ,店员会递上菜单提醒。 10月29日,有网友发帖称,在江苏南京同曦万尚城的星巴克,看到一名男子不消费占座。 男子被店员提醒点单时认为店员态度差,于是报警。 10月30日,发帖网友告诉记者, 这名男子已连续多天到店占座却不消费, 此前店员并未多说。 当天店员拿着菜单提醒男子“需要消费入座”,男子认为店员态度差,先当场投诉,投诉无果后报了警。 民警赶到后进行调解,男子最终离开了门店。 记者随后联系涉事星巴克门店,工作人员证实确有此事,并解释:根据公司规定,店内桌上摆放了“请消费入座”的提醒牌,虽然并非强制要求,但若进店人员不消费,店员会持续提醒。 湖北炽升律师事务所律师李经昕表示, “消费入座”这一做法不违法 。 商家并没有设置最低消费门槛,只是把“消费”作为落座的前置条件,这不属于法律禁止的最低消费、强制消费。 李经昕指出, 消费者不认可该规则可以选择不去消费,但不能据此认定商家违法 。若大量消费者不接受,生意下滑自然会倒逼商家调整服务。对客流大的门店,执行“消费入座”后空座率提升、付费顾客体验改善;对客流稀少的门店,反而欢迎未消费人员落座烘托人气,“市场会推动商家进步。” 来 源 | 新闻晨报 经视直播 浙江新闻 责 编 | 张琴言 潘 雯 编 审 | 吴思佳 边 渊 2026-10-30 2026-10-30 点个「赞」和「推荐❤️」 ↘ 特别
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